حذّرت وزارة التجارة من تفشي ظاهرة انتحال صفة وكلاء حماية المستهلك من قبل بعض الأفراد، مؤكدة ضبط عدد منهم متلبسين بممارسة أعمال ابتزاز واحتيال تحت هذا الغطاء، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقهم.
وأعلنت الوزارة، في بلاغ موجه إلى المواطنين نُشر عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، عن رصد حالات يتقدم فيها أشخاص إلى المواطنين بادعاء تمثيل حماية المستهلك دون أي صفة رسمية، مستغلين هذه الادعاءات لأغراض غير مشروعة.
وأكدت الوزارة أن التعامل مع ممثلي حماية المستهلك يجب أن يكون محصوراً بمن يثبت هويته بتكليف رسمي صادر عن الجهات المختصة، وأن يحمل بطاقة مهنية، ويقود سيارة خدمة تابعة للقطاع، ويحوز ترخيصاً صادراً عن السلطات الإدارية في المنطقة التي يعمل بها.
ودعت المواطنين إلى توخي الحذر، وعدم الاستجابة لأي شخص يدّعي صفة لا يملك ما يثبتها، كما ناشدتهم الإبلاغ الفوري عن أي ممارسات مشبوهة عبر الأرقام والقنوات الرسمية المعتمدة.
